Excluir sua conta no Lotter

Você mesmo pode excluir sua conta, no app do celular ou no site. Isso exclui sua conta e tudo o que há nela, em todos os seus dispositivos, de uma vez. Não há como desfazer.

Antes de começar

Exporte qualquer terreno que queira guardar. O arquivo abre em software GIS e no Google Earth. Se você é Proprietário de uma Organização em que outras pessoas trabalham, passe a função de Proprietário a outro Membro ou exclua a Organização primeiro. Você precisa estar online e conseguir ler o e-mail com que entra: enviamos um código para confirmar.

No app do celular

  1. Abra Configurações.
  2. Toque em Excluir conta.
  3. Leia o que é excluído, depois escolha Enviar um código por e-mail.
  4. Digite o código de 6 dígitos do e-mail, depois escolha Excluir minha conta.

No site

  1. Entre em app.lotter-app.com.
  2. Abra Configurações, depois Excluir conta.
  3. Leia o que é excluído, depois escolha Enviar um código por e-mail.
  4. Digite o código de 6 dígitos do e-mail, depois escolha Excluir minha conta.

O que é excluído

Sua conta e suas configurações, e toda Organização em que você é o único Membro, com seus terrenos, limites, notas, registros de trabalhos, Anexos, espécies e tipos de trabalho. Você sai das outras Organizações; o trabalho que registrou e os Anexos que adicionou lá ficam, mostrados como de uma conta excluída. O Lotter também os remove dos seus celulares, inclusive o trabalho que não sincronizou. Pedimos à RevenueCat que exclua o registro dela sobre você. Quando terminar, enviamos um e-mail curto. Nosso provedor de hospedagem guarda logs técnicos por [a short time], depois eles são removidos.

Se você paga pelo Ilimitado

Excluir sua conta não interrompe os pagamentos. Cancele primeiro, onde comprou: nas configurações de assinaturas da App Store ou do Google Play, ou em Planos, no site.

Se você não consegue mais ler seu e-mail

Escreva para privacy@lotter-app.com e informe o endereço de e-mail da conta. Verificamos que a conta é sua, depois a excluímos manualmente.

Se você se cadastrar de novo mais tarde com o mesmo e-mail, começa com uma conta nova e vazia.