Política de privacidade

Quem somos

O Lotter é mantido por [OWNER NAME], [ADDRESS] (“nós”). Somos responsáveis pelos seus dados. Escreva para privacy@lotter-app.com com qualquer pergunta sobre eles.

O que guardamos

Guardamos só o que o Lotter precisa para funcionar:

• Sua conta: seu endereço de e-mail, os códigos de login que enviamos (eles expiram em poucos minutos) e seus acessos, com o endereço IP e o tipo de dispositivo ou navegador.
• Seus terrenos: nomes, notas, espécie, ano de plantio, registro de trabalhos e os cantos de cada limite. Para cada canto guardamos a posição, como você o criou (GPS ou mapa), quando, e a precisão e a altitude do GPS.
• Suas configurações, como as unidades de área e distância.
• Seu plano: se você tem o Ilimitado e quando ele termina. Nunca vemos os dados do seu cartão.
• Se sua organização tem o Ilimitado e usa o Assistente: suas perguntas, as respostas dele e os nomes das suas conversas, e quantas perguntas sua organização fez este mês. Para o Assistente encontrar coisas pelo significado, também guardamos um índice de busca dos terrenos, do registro de trabalhos, dos documentos e das fotos da sua organização. Ele contém trechos curtos do texto e uma breve descrição do que cada foto mostra.
• Logs técnicos: nosso provedor de hospedagem registra as requisições aos nossos servidores (endereço IP, hora e endereço pedido) para manter o serviço funcionando e seguro.

Sua localização

O app do celular usa sua localização só enquanto está aberto. Ele registra uma posição quando você toca em Adicionar ponto. Não rastreamos você em segundo plano. Sua posição no mapa fica no seu celular. Guardamos só os cantos que você salva.

Feedback

Quando você envia feedback pelas Configurações, recebemos sua mensagem, seu endereço de e-mail e nome, a versão do app, seu dispositivo e a versão do sistema, e seu idioma. Ele chega por e-mail; o Lotter não guarda uma cópia. Fica na nossa caixa de e-mail, hospedada pelo Google (Gmail), para podermos ler e responder. Excluir sua conta não o exclui. Para excluí-lo, escreva para privacy@lotter-app.com.

Como usamos

Usamos seus dados para fazer seu login, manter seus terrenos em todos os seus dispositivos, gerenciar seu plano, responder às suas perguntas ao Assistente, ler e responder ao seu feedback e manter o serviço seguro. Fazemos isso porque precisamos para prestar o serviço que você pediu e, no caso dos logs, porque temos interesse legítimo na segurança.

Não mostramos anúncios. Não vendemos seus dados. Não usamos ferramentas de análise ou rastreamento. Não usamos seus dados para treinar IA.

Quem mais lida com eles

Usamos algumas empresas para manter o Lotter. Elas lidam com seus dados só para fazer esse trabalho para nós:

• A Cloudflare hospeda o site e o app, armazena sua conta e seus terrenos e envia nossos e-mails, inclusive seu feedback para nós. Ela também executa os modelos de IA do Assistente (Workers AI). Esses modelos leem sua pergunta e as partes dos dados da sua organização de que a resposta precisa. A Cloudflare não os guarda depois da resposta e não os usa para treinar IA.
• A RevenueCat gerencia as assinaturas. Se você paga no site, o provedor de pagamentos dela recebe o pagamento.
• A Apple e o Google recebem o pagamento se você compra no app do celular. Valem as políticas de privacidade deles.
• O OpenFreeMap fornece as imagens do mapa. Seu dispositivo pede a ele a parte do mapa que você olha, então ele vê seu endereço IP e essa área.
• O Google Fonts fornece a fonte deste site e do app web, então o Google vê seu endereço IP.

Algumas dessas empresas podem lidar com dados fora da União Europeia. Quando isso acontece, elas usam as salvaguardas que a lei exige, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto você tem uma conta. Quando você exclui um terreno, nós o excluímos. Quando você exclui sua conta, excluímos tudo o que há nela de uma vez, e pedimos à RevenueCat que exclua o registro dela sobre você. Guardamos logs técnicos por [a short time].

Você pode excluir qualquer uma das suas conversas com o Assistente a qualquer momento. Elas também vão embora quando você sai de uma organização ou alguém remove você dela. Quando o plano Ilimitado da sua organização termina, ou o proprietário desativa o Assistente, excluímos o índice de busca dela depois de 30 dias. Se o plano recomeça em até 30 dias, o índice é mantido.

Seus direitos

Você pode pedir que mostremos, corrijamos ou excluamos seus dados, que os entreguemos em um arquivo, ou que paremos ou limitemos o uso deles. Você mesmo pode exportar qualquer terreno a qualquer momento e excluir sua conta no app: abra Configurações, depois Excluir conta. Para qualquer outro pedido, escreva para privacy@lotter-app.com. Respondemos em até um mês.

Se você acha que não tratamos seus dados corretamente, pode reclamar à sua autoridade de proteção de dados. Em Portugal, é a CNPD (cnpd.pt).

Cookies

Este site não usa cookies. O app web usa um cookie para manter você conectado. Ele não rastreia você.

Crianças

O Lotter não é para menores de 16 anos. Não guardamos dados sobre eles intencionalmente.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizamos a data no topo. Se uma alteração for importante, avisamos você por e-mail antes de ela valer.