Eliminar a sua conta Lotter

Pode eliminar a sua conta sozinho, na aplicação do telemóvel ou no website. Elimina a sua conta e tudo o que contém, em todos os seus dispositivos, de uma vez. Não há como anular.

Antes de começar

Exporte qualquer terreno que queira guardar. O ficheiro abre em software SIG e no Google Earth. Se for Proprietário de uma Organização em que outras pessoas trabalham, passe primeiro o papel de Proprietário a outro Membro ou elimine a Organização. Precisa de estar online e de conseguir ler o email com que inicia sessão: enviamos-lhe um código para confirmar.

Na aplicação do telemóvel

  1. Abra as Definições.
  2. Toque em Eliminar conta.
  3. Leia o que é eliminado e depois escolha Enviar-me um código por email.
  4. Introduza o código de 6 dígitos do email e depois escolha Eliminar a minha conta.

No website

  1. Inicie sessão em app.lotter-app.com.
  2. Abra as Definições e depois Eliminar conta.
  3. Leia o que é eliminado e depois escolha Enviar-me um código por email.
  4. Introduza o código de 6 dígitos do email e depois escolha Eliminar a minha conta.

O que é eliminado

A sua conta e as suas definições, e todas as Organizações em que é o único Membro, com os seus terrenos, limites, notas, registos de trabalhos, Anexos, espécies e tipos de trabalho. É retirado das outras Organizações; o trabalho que registou e os Anexos que adicionou lá ficam, indicados como de uma conta eliminada. O Lotter remove-os também dos seus telemóveis, incluindo trabalho ainda não sincronizado. Pedimos à RevenueCat que elimine o seu registo. Quando estiver feito, enviamos-lhe um email curto. O nosso alojamento guarda registos técnicos durante [a short time], e depois são removidos.

Se paga o Ilimitado

Eliminar a conta não suspende os pagamentos. Cancele primeiro, onde comprou: nas definições de subscrições da App Store ou do Google Play, ou em Planos no website.

Se já não consegue ler o seu email

Escreva para privacy@lotter-app.com e indique-nos o endereço de email da conta. Verificamos que a conta é sua e depois eliminamo-la à mão.

Se mais tarde se registar de novo com o mesmo email, começa com uma conta nova e vazia.